【悲報】ワイ、理不尽なクレームをつけられるwwwwwww

36レス

タグ: ワイビジホ受付 ねーちゃん ことせ 清掃員 上司  ワイ困惑当 清掃担当リーダー ジーチャ クレーム 悲報 フロント 補償 九泊十日 相談後ワイ 問題 冷蔵庫 アイス 新人 さっき

1 :名無しさん:2017/08/15(火) 13:53:16 ID:???

1:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/08/13(日) 17:41:59.57ID:RbIJ6nGQ0.net
九泊十日で二泊目の客が「朝ホテル出て夕方帰ってきたら冷蔵庫の酒やアイスとか無くなってた 」

調べたら新人の清掃員がポイーしてた

上司と相談後ワイ「何買ったか教えてや、ほな新しいの買ってきます」



記事URL:http://alfalfalfa.com/articles/195070.html
2 :名無しさん:2017/08/15(火) 13:55:02 ID:???
何のアイスや。それ次第。
3 :名無しさん:2017/08/15(火) 13:57:09 ID:???
日本語が不自由過ぎない?
よくこの文章でみんな理解できてレス付けられるね
4 :名無しさん:2017/08/15(火) 13:59:55 ID:???
>>1
このスレの中だけで言いたいことは終わってた
5 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:00:20 ID:???
俺だったらチェックアウト直前に部屋の備品をポイーだな。
6 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:02:38 ID:???
フロントのねーちゃんが「ワイ」って言うな
7 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:07:15 ID:???
自分はここまで徹底的に謝罪は要求しないけど
「払えばいいんだろ!払えば!」って感じで釈然とはしないだろうな

少なくとももう二度と行かないだろうな
8 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:16:25 ID:???
ホテル業向いてないから他探した方がええで…
この程度で理不尽いうてたら本物が来た時ショックで自死しかねん。
9 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:16:53 ID:???
書き方からして全然反省しとらんやん
10 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:18:27 ID:???
これは普通だろ。
11 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:25:47 ID:???
全然理不尽じゃなくてワロタ

飲食物なんてわりとどうでもいいが
同じもの買ってくるからええやろ、とか友達かよ
何のアイス買ったかとか細かに教えるのもなんか嫌だわ

謝って、現金で弁済するか、品物を用意するか選んでもらうだろ
念を入れるなら、それプラス何かサービスする
12 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:26:52 ID:???
ワタシはワタシは言うやつにサービス業は無理
13 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:51:36 ID:???
イッチの理不尽さに草
14 :名無しさん:2017/08/15(火) 14:58:46 ID:???
金・物だしときゃ満足するんだろ?って態度に出られて怒らない方が普通じゃないでしょ
まずは起きたことについて真摯に対応しようや
15 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:11:47 ID:???
<<2
ワイは謝罪より金の方が欲しいけどな

謝罪されても致命的なミスがあれば、その店は2度と利用しないし、致命的やないならクレームも入れない。せやから、クレーム入れた際には、今後関わることはないし金銭的な補償を求める

まあ、接客のバイトしてたことあるから「傾聴→謝罪→保証」が適切やってことはわかるが、何故そうなのかはわからん。何で見ず知らずの店員に謝罪されたいんや?相手がどう考えてるとか、どうでもいいだろ。相手は他人だぞ?
16 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:13:12 ID:???
>>14
そういう奴多いけど謎。金を汚いものやとでも思ってるんやろか?他人の気持ちより金やろ
17 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:17:30 ID:???
<<14
肉体的・先進的暴力をふるった後に謝るのはヤクザの手口。常日頃暴力ふるわれてるのに別れない女はコレ
18 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:20:12 ID:???
100%こちらのミスなんだから
まずは謝罪が先だよな

>>1は清掃員のミスだから自分は悪くないって考えてるんだけど
清掃員のミスは会社のミスなんだから窓口の社員は会社を代表する気持ちで顧客には謝罪すべき

会社でミスがあったのに
自分は悪くないっていう従業員がたまにいるけど
顧客からしたら誰のミスなのかは関係ない

その会社のミスなんだから自分のミスでなかろうとも謝罪しないといけない

19 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:21:35 ID:???
客が正しい
俺が客ならもっとブチ切れてる
イッチは接客業以外の仕事したほうがいいかもな
20 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:30:09 ID:???
<<22
ホテル側が100%悪いんだからまともな神経してたら一番最初に謝るけどな。
21 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:31:41 ID:???
いや、まず謝罪するのが礼儀だろ
日本人は礼儀にうるさいからね。さすが礼儀と四季の国だよ
22 :名無しさん:2017/08/15(火) 15:33:25 ID:???
<<12
これ。最終的に金の話するくせにクレーマーほんまうるさいんじゃ。
24 :名無しさん:2017/08/15(火) 16:00:44 ID:???
普通捨てたって事実がわかったらまず「申し訳ございません」だよね
お前が知らないやつに物を捨てられて、いきなり「買って返すからなんだったっけ?」で満足なのかな
25 :名無しさん:2017/08/15(火) 16:24:46 ID:???
<<12
接客業と思えないほどカスやんけ
26 :名無しさん:2017/08/15(火) 16:46:41 ID:???
>>22
最終的に、ってあのな

弁償するのは最低限の当たり前のことなんdなよ
27 :名無しさん:2017/08/15(火) 16:47:12 ID:???
<<4
ド正論やないか
28 :名無しさん:2017/08/15(火) 17:02:11 ID:???
>>21
…えっ?
29 :名無しさん:2017/08/15(火) 17:18:50 ID:???
<<4
馬鹿しか居ないんだな、このホテル。
30 :名無しさん:2017/08/15(火) 17:19:10 ID:???
<<12
接客舐めてんな、このクズ。
31 :名無しさん:2017/08/15(火) 18:02:40 ID:???
<<12 金払えばいいんでしょ感が出てたんだろな

32 :名無しさん:2017/08/15(火) 18:37:06 ID:???
<<12
×気持ちより金 〇気持ちと金
33 :名無しさん:2017/08/15(火) 19:36:12 ID:???
いくら 新人でも 冷蔵庫の中のものを 勝手に捨てることは無いです



清掃業をおとしめるのは やめてください
34 :名無しさん:2017/08/15(火) 22:18:49 ID:???
<<4 ええ人やん。言う通りにしたほうがええ
35 :名無しさん:2017/08/16(水) 02:11:02 ID:???
まったく理不尽じゃないんだが
36 :名無しさん:2017/08/16(水) 05:53:32 ID:???
<<4
これは客に同情する。せっかくの旅行に嫌な思いさせられてかわいそう。

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