俺「さっきの店員さん頭きたな…メールで本部にクレームだ」

52レス

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1 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:15:21 ID:???


1:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/28(土) 22:11:02.704ID:8uDFr5Hm0.net
本部メール「本人に確認しましたところ事実を認めました、大変失礼致しました。改善してまいりますので、今後とも御利用ください」

俺「……もうあのコンビニ行けないわ」

記事URL:http://alfalfalfa.com/articles/228402.html
2 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:18:14 ID:???
本部にガンガン文句入れてくれよ。
レジ遅い? 店員おらん? 店員の機嫌が悪い?
ぜーんぶ人時削減の本部が悪いねんけどなw
3 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:23:36 ID:???
<<5なるわけねーし
4 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:25:42 ID:???
>>1
ぐう本部有能
5 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:33:38 ID:???
安い店の店員は質もやっぱり悪い気がする
6 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:42:47 ID:???
適度にクレームを入れてくれる人がいるからほかの客も気持ちよく使える。
ありがとう。

ただし過度なクレームはただの嫌がらせだからダメだよ。
8 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:53:48 ID:???
<<18
想吃担担面かな
太閤口側の店はいつも接客いいし、ユニモールの店はまあ悪いというほどじゃないぞ
飽くまでもおれの経験ではだが
9 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:55:12 ID:???
>>1
典型的なクレーマー
10 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:56:13 ID:???
<<16
コンビニに弁当予約ってどゆこと?
11 :名無しさん:2018/07/29(日) 07:56:48 ID:???
まともなクレームなら本部も有難いやろ
黙ってこなくなるより苦情入れて欲しいってもんやで
12 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:02:25 ID:???
>>1
むしろ行くだろ。態度改まってなかったら再クレームだ
13 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:02:47 ID:???
>>10
ほっともっとの話やで
14 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:03:31 ID:???
すごく頭に来てクレームを入れる時は、公式HPから本部に直接メールで入れるのがベスト
その場にいる奴に当たり散らしても当たり散らした相手が不愉快な思いをするだけで、調理担当者やそういうふうに指示した上司といったクレームの元凶になった奴にまったくダメージが届かない事があるし、本社経由のクレームが蓄積すればその店に監査が入って改善命令も下されるからね
15 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:04:11 ID:???
>>10
ほっともっとって書いてあるやん…コンビニ要素はどこだ
16 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:05:32 ID:???
黙って二度と行かなければいいだけなのにわざわざ時間使ってクレーム入れてヒマな奴やな
17 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:10:28 ID:???
>>1
ベニマルは店員が嘘ついて誤魔化したわ。あの企業腐ってる。
18 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:12:21 ID:???
たかが数百円の買い物に時間と労力使うクレーマーがまともなわけ無いやろ
くっそ高い買い物や実害受けたならともかく態度云々でわざわざやるやつはなかなかにキチってる
19 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:12:42 ID:???
<<18
矢場町味仙中国人態度悪
20 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:27:57 ID:???
で、結局>>1は、本部にクレーム入れて、どうして欲しかったんだ?
21 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:50:43 ID:???
世知辛いがこういう時はある程度スルースキル磨いた方が行きやすくなるよね。
コンビニには多くを期待すると裏切られた感がするし。
22 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:51:56 ID:???
<<16それはひどいなあ

23 :名無しさん:2018/07/29(日) 08:58:37 ID:???
<<16
近所の定食屋の熟練のパートさんみたいだ
絶対注文を聞き取れない
付け合せをサラダにするか小鉢にするのか、
ご飯大盛りなのか普通盛りなのか、どっちかor両方必ず間違える。
普通盛りで頼んだご飯を大盛りで出されて変えてもらったら、
普通ご飯用の茶碗に大盛りのご飯を移し替えただけで量の加減してなかった。
これはアカンと思ってしばらく行かないでいたら
グーグルマップの口コミに「いつも間違えてる!」とクレーム書かれてて草
24 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:00:54 ID:???
>>5
そもそも客の質が悪いものね
25 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:05:37 ID:???
TUTAYAで本借りた時に「外の返却ポストご利用ですか?」って聞かれたからたぶん使うと思って袋2つに分けてもらったんだよ
そしたら思った以上に早く読み終わって次の日にレジ横の返却袋に返したらレジにいた昨日の店員が舌打ちして「使わねーのかよ」ってボソッと言われたんだけどそんなの店員に関係ねーだろ
初めて本部にクレーム入れてみたわ
26 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:06:27 ID:???
<<3
いい返しだ、今度使わせてもらおう
27 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:09:05 ID:???
<<14
お、大丈夫か大丈夫か生きづらそうだな
28 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:21:00 ID:???
客も客なんだよなあ
接客のバイトしてから言えよ
ストレスで死にたくなるぞ
29 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:25:26 ID:???
コンビニなんていらないと思うけど
30 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:38:25 ID:???
<<3
どこが良い返しだよ。そんな説ねーよ
31 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:39:44 ID:???
>>21
そもそもコンビニに多くを期待するとかアホだろ
33 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:54:20 ID:???
>>1
従業員へは少し時間を置いた後、一般論的に指導してほしんだろ?
直ちに事実確認されたらまだ従業員の記憶に残っている1が本部に連絡したのがバレちゃうからな
だから逆に言うとクレームは少し間をおいてからのほうが良いってことだな
34 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:54:40 ID:???
>>1
何かされたらまたクレーム入れたらええだけやんけ
35 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:55:30 ID:???
<<14
で、わざわざ離れた別店舗に行くわけかwバカだろこいつww
36 :名無しさん:2018/07/29(日) 09:58:18 ID:???
<<3
割と名言だと思う

37 :名無しさん:2018/07/29(日) 10:07:08 ID:???
メールでのクレームってのが実は一番効くんだよ
電話だと事務のバイトが出たり
責任者に変わってもらってもその人が揉み消すこともある
だけどメールだと内容によっては社長にまで見せなければならないルールになってる

それからコンビニやスーパーへのクレームは店舗に入れても無意味
店長が揉み消してそれで終わり
本部にメールをするのが基本
38 :名無しさん:2018/07/29(日) 10:22:55 ID:???
<<3
ほんとそうだわ。
煽った後でその言葉が全部自分に返ってくる絶望感たるや。
39 :名無しさん:2018/07/29(日) 10:25:07 ID:???
<<30
だよね。友達や後輩じゃないんだし。
普通に客として対応してほしい。。

40 :名無しさん:2018/07/29(日) 10:29:21 ID:???
>>37
本部にクレームを入れても無視されることもあるけどな
俺の駐車場に無断駐車している生協に手紙でクレームを入れたが、きちんとした謝罪すら無かった
さすが共産主義者が運営している会社は違うと思った
41 :名無しさん:2018/07/29(日) 10:32:23 ID:???
本部にクレームするような奴は基本的に頭おかしい
42 :名無しさん:2018/07/29(日) 10:44:43 ID:???
改善してほしい気持ちもあるけど不快な気分になった見せしめというか復讐みたいなもんやな。
指導されたくなかったらそうならない仕事をすれば良いだけの話。
金もらって働いている以上最低限の接客は身につけるべき。
43 :名無しさん:2018/07/29(日) 11:16:11 ID:???
<<3
俺ニートは嫌いだけど自分は働いてる。
なのでその説はまったく信用ならない。

44 :名無しさん:2018/07/29(日) 11:29:57 ID:???
>>43
就職で苦労したとかニートに嫌な思い出があるとか、
現在がニートじゃなくてもニートに潜在的なコンプレックスがあれば成り立つぞ
45 :名無しさん:2018/07/29(日) 11:47:15 ID:???
<<3
はーげ!
46 :名無しさん:2018/07/29(日) 12:07:23 ID:???
仕事を与えることはいいことだけど、接客向かないとか場所間違えてるのはダメだよな。
47 :名無しさん:2018/07/29(日) 12:26:30 ID:???
<<13
イオンのレジとかそういうゴミババアが多いな。
48 :名無しさん:2018/07/29(日) 12:35:44 ID:???
何も言わず二度と行かない
クレーム入れるのが面倒くさい
49 :名無しさん:2018/07/29(日) 12:50:06 ID:???
<<28
ミスに対してのクレームと、限度を超えて要求するクレーマーや嘘苦情入れるクズは別だぞ
50 :名無しさん:2018/07/29(日) 13:52:55 ID:???
>>23
全然熟練じゃねーじゃんw
51 :名無しさん:2018/07/29(日) 14:01:41 ID:???
>>7
とニートが申しております。
52 :名無しさん:2018/07/29(日) 14:39:49 ID:???
近所のスーパーが俺を近くの特種学校と間違えたのは、まあ人違いだからまだ許せる。しかし特種学校ドロボウ扱い本気祭だったのは不愉快だった。
特種学校が本社にクレームのメールなんてしないと思ったんだろうが、俺は出来るんだよ。そもそも人違いなんだからな。
新人店員だけでなく、たまたまハズレの研修生をつかまされただけの店長まで飛ばされるとは思わなかった

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